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Ovarro (anciennement Servelec Technologies / Primayer) surveille en permanence l’évolution de la situation par rapport à l’impact de la maladie du coronavirus 2019 (COVID-19).
Nous comprenons le rôle important que nous jouons dans les opérations de nos clients et, comme beaucoup d’entre vous, nous suivons de près la situation des coronavirus dans chaque pays où nous opérons à partir de et à travers notre chaîne d’approvisionnement.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nos plans de continuité des activités établis sont spécifiquement conçus pour protéger les opérations commerciales et garantir que les capacités de support et de livraison de produits continuent de fonctionner.
Notre équipe surveille les consignes des gouvernements locaux et les directives de l’Organisation mondiale de la santé (OMS). Notre planification de la continuité des activités nous assurera que nous sommes les mieux placés pour protéger nos employés et travailler avec nos clients, nos fournisseurs et d’autres partenaires clés pour gérer ce qui se passe le plus efficacement possible.
Cette page sera mise à jour au besoin pour vous tenir au courant de notre dernière position sur COVID-19 et des changements qui pourraient en découler. Les informations concernent tous nos bureaux, cependant, si vous avez une question spécifique à votre bureau local, veuillez contacter business.continuity@servelectechnologies.com.
Support et livraison de projet:
Nos équipes de support et de livraison de projets travaillent désormais à distance pour aider à protéger la livraison des produits et services de base.
Opérations:
Nous pouvons confirmer que les réponses de nos fournisseurs à ce jour ont été positives et que nous sommes actuellement dans une position où les livraisons aux clients ne sont pas susceptibles d’être affectées à court terme. La situation de l’approvisionnement est cependant sujette à des changements rapides, avec des impacts sur notre chaîne d’approvisionnement qui changent quotidiennement.
Ovarro est également conscient des retards de transport généralement compris entre 1 et 4 jours. Ces retards dépendent du pays d’origine / de destination, veuillez vérifier avec votre bureau ou distributeur Ovarro local pour plus de détails.
Ovarro possède des sites de fabrication dans plusieurs pays et à l’heure actuelle, tous les sites continuent de fonctionner et les livraisons aux clients se poursuivent avec un minimum de perturbations.
Nos conseils
Notre conseil à tous les clients est de revoir vos stocks critiques pour les pièces de rechange et pour les projets critiques à venir avec de fortes dépendances en aval. En fonction du résultat de votre examen, nous vous conseillons alors de passer les commandes 2020 dès que possible, de sorte que les stocks existants et en attente puissent être alloués et sécurisés.
Voyages internationaux:
Pour protéger nos employés et nos clients, tous les voyages internationaux non essentiels ont été suspendus. Les exigences individuelles en matière de voyage seront examinées au cas par cas afin de garantir la conformité avec les conseils aux voyageurs les plus récents émis par les autorités compétentes.
Réunions externes:
Pour protéger nos employés et nos clients, à compter du 12 mars 2020, la politique de l’entreprise est que toutes les réunions externes non essentielles doivent être conduites à distance si possible via des méthodes telles que le téléphone ou la vidéoconférence.
Pour les réunions déjà programmées, votre point de contact Ovarro sera en contact pour vous fournir plus de détails.
Télétravail
Suite aux conseils des gouvernements mondiales, nos employés ont été invités à travailler depuis leur domicile dans la mesure du possible. Ce scénario a été testé avec succès dans le cadre de notre planification de la continuité des activités la semaine dernière et, par conséquent, nous ne prévoyons pas d’interruption des opérations quotidiennes de notre entreprise.
Au nom de moi-même et de tous nos collègues, je voudrais vous remercier de votre compréhension durant cette situation.
David Frost
CEO
